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  • Questions sur les Produits

    Des questions sur nos chaussettes pailletées ? Tailles, matières, conseils d'entretien... On répond à tous tes messages en moins de 24h. N'hésite pas à nous écrire, on adore discuter de nos créations avec toi !

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    Ton avis, c'est important pour nous. Tu as une idée de design ? Tu veux nous dire ce que tu aimes ou ce qu'on pourrait améliorer ? On t'écoute vraiment.

Avant de nous écrire · questions fréquentes

  • Quelle taille choisir pour les chaussettes Equislay ?

    Toutes nos chaussettes sont en taille unique, du 36 au 41. Le guide des tailles indique également la hauteur de tige des différents modèles.

  • Les chaussettes léopard conviennent-elles à tous les mollets ?

    Le motif léopard est moins extensible que nos modèles classiques. Ces chaussettes conviennent à un tour de mollet de 36 cm maximum, mesuré à l’endroit le plus large. Le maximum indiqué pour les modèles classiques est de 41 cm.

  • Quelle est la différence entre les chaussettes d’équitation et les chaussettes de ville ?

    La hauteur de tige est de 35 cm pour les chaussettes d’équitation classiques, 32,5 cm pour les léopard et 11 cm pour les chaussettes de ville. Toutes sont proposées du 36 au 41.

  • Comment choisir la taille d’un sweat ou d’un T-shirt ?

    Ouvre le guide des tailles sur la fiche du vêtement. Tu y trouveras la longueur et la largeur du modèle posé à plat, en tailles adulte et enfant. Pour choisir, compare ces mesures avec un vêtement que tu aimes porter.

  • Les tapis de selle Equislay sont-ils en coupe CSO ?

    Oui, les tapis de selle actuellement proposés sur le site sont en coupe CSO. Les photos et la fiche de chaque tapis présentent les couleurs et les détails du modèle.

  • Comment laver les chaussettes Equislay ?

    Lave tes chaussettes à 20 °C, sans sèche-linge, puis laisse-les sécher à l’air libre. Pour les autres articles, consulte les consignes d’entretien indiquées sur leur fiche.

  • Comment fonctionnent les packs de chaussettes ?

    Choisis tes modèles dans une même gamme : chaussettes d’équitation classiques, léopard ou chaussettes de ville. La réduction s’applique automatiquement au panier : −5 % dès 2 paires, −10 % de 3 à 5 paires et −15 % dès 6 paires. Les paires se comptent gamme par gamme, et chaque gamme a sa propre remise.

  • Comment se passe la livraison ?

    Livraison offerte dès 150 € en point retrait, en France métropolitaine. Les autres modes de livraison, leurs frais et les délais sont affichés avant le paiement. Après l’expédition, tu reçois un e-mail avec le suivi du colis lorsqu’il est disponible.

  • Comment demander un retour ?

    Écris-nous à equislay@gmail.com avec ton numéro de commande. Pour exercer ton droit de rétractation, informe-nous dans les 14 jours suivant la réception ; nous t’indiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre. Les modalités complètes figurent dans notre politique de retour.

  • Comment fonctionne la carte cadeau Equislay ?

    Choisis le montant sur la fiche de la carte cadeau. Elle est envoyée par e-mail et permet à la personne qui la reçoit de choisir ses articles Equislay.

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