CONDITIONS D'UTILISATION - EQUISLAY

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Informations générales

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site equislay.fr et les ventes réalisées par l'intermédiaire

du site.

Le site est exploité sous le nom commercial Equislay par Lola Boulinguez, entrepreneur individuel.

SIRET : 99216759300019

Contact : equislay@gmail.com

En utilisant le site ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes

conditions ainsi que des politiques applicables disponibles sur le site.

2. Produits

Equislay propose des articles et accessoires dédiés à l'univers équestre et au lifestyle, notamment des

chaussettes, textiles, tapis de selle et accessoires.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit, son prix et, lorsqu'elles sont pertinentes, ses consignes

d'entretien sont indiqués sur la fiche produit.

Nous nous efforçons de présenter les couleurs, matières, paillettes, broderies et visuels avec la plus grande

fidélité possible. De légères différences de rendu peuvent toutefois exister selon les écrans, les séries de

fabrication ou les matières.

3. Disponibilité et précommandes

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Lorsqu'un article est proposé en

précommande, une indication sur sa disponibilité ou son expédition estimée est communiquée avant la

validation de la commande.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle après commande, Equislay en informe le client et procède, selon la

situation et les choix légalement disponibles, à l'annulation et au remboursement du produit indisponible ou à

toute autre solution acceptée par le client.

4. Commandes

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment

son identité, son adresse électronique, son adresse de livraison et le choix du point relais.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est adressé au client. Equislay peut refuser ou

annuler une commande notamment en cas d'indisponibilité, d'erreur manifeste de prix, de suspicion de

fraude ou d'impossibilité de livraison. Dans ce cas, les sommes correspondantes sont remboursées.

5. Prix, taxes et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable,

sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Le paiement est effectué au moyen des solutions proposées lors du passage en caisse. La commande n'est

préparée qu'après validation du paiement, sauf dispositif spécifique expressément proposé.

6. Livraison

Les destinations, modes de livraison, frais et délais applicables sont précisés au client avant la validation de

la commande et détaillés dans notre Politique d'expédition.

EQUISLAY - Textes complets à copier-coller - 26/09/2026Equislay reste responsable de la bonne exécution de la commande conformément au Code de la

consommation, y compris lorsque la livraison est confiée à un transporteur.

Le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au consommateur lorsqu'il prend

physiquement possession du bien, sauf cas particulier prévu par la loi lorsque le client choisit lui-même un

transporteur non proposé par Equislay.

7. Droit de rétractation

Pour les achats à distance bénéficiant du droit légal de rétractation, le client dispose de 14 jours calendaires

à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Après notification, le produit doit être renvoyé au plus tard dans les 14 jours suivants. Les frais directs de

retour sont à la charge du client, sauf prise en charge expressément annoncée par Equislay.

En cas de rétractation valable, les produits concernés ainsi que les frais de livraison initiaux correspondant

au mode de livraison standard proposé sont remboursés. Les éventuels surcoûts liés au choix d'un mode de

livraison plus coûteux ne sont pas remboursés.

Les modalités complètes figurent dans la Politique de retour et remboursement disponible sur le site.

8. Produits soldés et promotions

Les produits soldés, en promotion, déstockés ou achetés avec un code de réduction bénéficient des mêmes

droits légaux que les autres produits, notamment du droit de rétractation lorsqu'il est applicable et des

garanties légales.

9. Garanties légales

Les produits vendus par Equislay bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles

L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie des vices cachés prévue par les

articles 1641 et suivants du Code civil.

Pour un bien neuf, la garantie légale de conformité peut être mise en œuvre pendant 2 ans à compter de la

délivrance du bien.

En cas de problème, le client peut contacter Equislay à equislay@gmail.com en joignant son numéro de

commande et les éléments utiles à l'examen de la situation.

10. Entretien et utilisation des produits

Le client doit respecter les consignes d'entretien et d'utilisation indiquées sur les fiches produits, les

étiquettes ou tout support fourni avec le produit.

Pour les chaussettes Equislay : lavage à 30 °C maximum, lavage à l'envers recommandé, pas de sèche-

linge, séchage à l'air libre et absence de javel.

Les dommages dont il est établi qu'ils résultent d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'une usure

normale ou du non-respect des consignes d'entretien ne constituent pas un défaut de conformité imputable à

Equislay.

11. Responsabilité

Equislay est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la

réglementation applicable.

La responsabilité d'Equislay ne peut être engagée pour les dommages résultant d'une faute du client, d'une

utilisation du produit contraire à sa destination ou aux consignes applicables, ou d'un événement présentant

les caractéristiques de la force majeure.

Aucune disposition des présentes conditions n'a pour objet de limiter ou d'exclure un droit impératif reconnu

au consommateur par la loi.

12. Propriété intellectuelle

EQUISLAY - Textes complets à copier-coller - 26/09/2026Les textes, visuels, photographies, logos, créations, dessins, motifs, éléments graphiques et contenus

présents sur equislay.fr sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite

sauf accord préalable écrit d'Equislay ou lorsque la loi l'autorise.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes sont traitées

conformément à la Politique de confidentialité disponible sur equislay.fr et à la réglementation applicable en

matière de protection des données.

Pour toute demande relative aux données personnelles, le client peut contacter Equislay à

equislay@gmail.com.

14. Réclamations et médiation de la consommation

En cas de difficulté, le client est invité à adresser en priorité une réclamation à Equislay à l'adresse

equislay@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au

médiateur de la consommation indiqué ci-dessous, sous réserve des conditions de recevabilité prévues par

ce dispositif :

Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP)

39 avenue Franklin D. Roosevelt - 75008 Paris

Site : www.cmap.fr

15. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections

impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.

En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées

conformément aux règles légales applicables.

16. Modification des conditions

Equislay peut mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses

services ou de la réglementation. La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où

la commande est passée.

17. Contact

Pour toute question concernant le site, une commande ou un produit : equislay@gmail.com